殷中軍

高級社交電商、社交新零售講師、咨詢顧問

  • 網絡營銷
  • 服務技能
  • 南京

    常駐地

  • 25000元

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  • 330

    講師指數

殷中軍:讓天下不再為流量苦惱

網絡營銷 】 2020-07-06 16:21

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摘要:

文 | 殷中軍身邊的傳統企業家朋友經常會向我訴苦:“獲客越來越難,生意越來越不好做!”同時,也有做電商生意的品牌創始人阿雅向我講述過她的創業故事。阿雅真正邁出創業的第一步,是在她成家后。有了女兒后阿雅

文 | 殷中軍

身邊的傳統企業家朋友經常會向我訴苦:“獲客越來越難,生意越來越不好做!”

同時,也有做電商生意的品牌創始人阿雅向我講述過她的創業故事。阿雅真正邁出創業的第一步,是在她成家后。有了女兒后阿雅很想穩定下來,不想再往外跑了。但做了一段時間的全職媽媽,她心有不甘,萌生了創業的想法,“因為家不能成為埋沒夢想的地方”。

2008年上半年,阿雅選擇了一個當時她認為能夠兼顧到家庭和事業的創業方式——做電商,創建的品牌叫雅柔,銷售的產品是魚子精華護膚品。因為彼時是淘寶的紅利期,阿雅的生意做得有聲有色,積累了不少資產。見狀,2011年上半年,她決定加大在電商方面的投入。

然而,2011年時,電商已是一片紅海。可當時阿雅并未意識到這一點,她以為手上有好產品就一定能做好電商,還找了人來幫她做代運營。可實際上代運營的效果并不好。阿雅方才意識到這其實不是代運營的水平問題,而是很多品牌已經在玩資本了,這就意味著如果你想吸引到更多的客戶流量,就得打廣告(尤其是護膚品),否則就無法跟其他電商競爭。此外,即使你打廣告,中小電商也未必競爭得過大的資本玩家。電商模式已不再適合個人了。

由于競爭激烈,阿雅當時已經是在硬撐了。她幾乎把所有的積蓄都砸了進去,花了幾百萬元去積累客戶好評、刷產品銷量。當時的電商界有一個公開的游戲規則——刷單。雖然淘寶明文規定不允許刷單,但其實在執行中睜一只眼閉一只眼。然而2013年年末,由于刷單現象太嚴重,社會影響惡劣,淘寶開始嚴懲刷單。

淘寶采取的懲罰措施是,對包括C店在內的所有刷單的店家全部強制下架,這意味著店家之前積累的一切都將歸零。這對于阿雅來說不啻于一個晴天霹靂。備受打擊之后,阿雅不得不接受擺在面前的血淋淋的事實。阿雅開始尋找對策和出路。由于并不認同刷單,同時也怕再遭淘寶的嚴懲,阿雅就問她的運營團隊:“如果不刷單,有沒有其他辦法賣掉剩下的產品?”但團隊伙伴給阿雅的回答是:“沒辦法,現在的環境就是這樣,不刷單,沒人會買你的東西!”這就意味著如果靠這樣的運營方式,阿雅壓根無法支撐,她也沒有那么多精力重新再來。

不久阿雅的團隊便解散了。團隊解散時,阿雅獨自承擔了所有的債務和貨款,虧了兩百多萬元,讓合伙人不虧一分錢地離開了,最后只剩下一個員工和近一百萬元的貨物。阿雅經歷了人生低谷期。

正當阿雅陷入人生窘境時,微信這一移動社交平臺興起了。她看到身邊很多普通的創業者朋友,借助微信平臺積累了大量后來被稱為私域流量的用戶。不同于淘寶等平臺的一次性買賣,對于這部分用戶,如果你運營得當,提供的產品和服務好,對方認可你,會對產品甚至對賣家產生一定的黏性,后期有新品時,他們還會再買。最關鍵的是,這些產生交易的用戶是私域用戶,商家無須像電商平臺的賣家那樣重復花錢購買平臺的公域流量,這就幫商家和企業省下了大量獲客成本。

阿雅像是看到了救命稻草,她趕緊學習移動互聯網創業的知識,并重新創建了一個護膚品牌。在社交流量的紅利期,借助社交玩法,阿雅和她的團隊很快做大了品牌,聚合了擁有數十萬私域流量的私域流量池。

在傳統企業和傳統電商都為獲取流量頭疼時,阿雅的創業故事讓我感慨萬千,也讓我意識到私域流量在未來數年內對企業和個人創業者的重要性。

寫作本書,是因為看到身邊太多創業者、企業家朋友因為流量而苦惱,我想通過這些年自己的經歷、創業經驗和對流量的研究,幫助廣大企業和創業者搭建可以低成本獲取、免費反復使用的私域流量池,讓大家不再為流量苦惱。

那么,到底何為私域流量、私域流量池?在面對流量困境的當下,私域流量池能幫助企業和創業者解決哪些問題?為什么說私域電商是目前非常高效的電商模式?

如何從0到1搭建私域流量池?企業如何才能借助私域流量池思維,從流量獲取、流量裂變、流量激活、流量留存、流量轉化等幾大關鍵環節著手,實現用戶的持續增長,并打造出一個可以免費、反復使用的企業私域流量池?

小米、云集、得到、蒙牛、娃哈哈、拼多多、孩子王、連咖啡、瑞幸咖啡、東阿阿膠等著名新零售企業在搭建私域流量池方面,有哪些值得借鑒的經驗?5G時代、區塊鏈時代私域流量池有哪些玩法和機遇?

《引爆私域流量池》會告訴你答案。


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